martes, noviembre 15, 2016

Harry Potter y el marketing filosofal

Mucha gente aún hoy en el 2016 cree que el marketing está de sobra. Primero, no entendían para qué servía. Los comerciales eran una cosa molesta que había entre los programas y que te cortaban la película, pero hasta ahí no había más información. 

¿Técnicas de marketing? Por favor… no se necesitan técnicas para vender. Ventas, eso sí que es una profesión respetable. Entonces el marketing se volvió ventas. Si estudiabas marketing terminabas como vendedor de puerta en puerta o lo que nosotros los profesionales llamamos cambaceo. Mucha gente renunció a la mercadotecnia porque no le gustaban las ventas y en ese entonces estudiar mercadotecnia era estudiar para vendedor. Después descubrieron la peor herramienta del universo (aún usada hoy en día y que incluso puede ser sujeta de demanda) el telemarketing. Entonces estudiabas mercadotecnia para hacer anuncios, billboards, empaques, slogans y terminabas detrás de un teléfono tratando de vender gas butano. También los estudiantes teníamos un miss-conception de lo que era el marketing, que si bien quieres hacer anuncios estudias publicidad no marketing, pero al menos en México no hubo carrera de publicidad hasta pasado el 2000.

El marketing es súper interesante. Fue tomando forma e importancia a medida que creció la oferta de productos y la creación de necesidades. Antes comprabas lo que te hacía falta y ahora compras lo que quieres tener, aunque puedas vivir sin ello. El posicionamiento de las marcas sobre la funcionalidad del producto, los representantes de las mismas como deportistas y artistas famosos llevaron el marketing a otro nivel. Ahora vendes un producto si haces buen marketing, si no, puede ser la panacea pero NADIE lo comprará. ¿Cuál es el bottom line? Creamos estrategias para explicarles de manera “linda” porque deben comprar lo que estamos ofreciendo, porque si lo escuchan a boca jarro, no lo compran. ¿Quieren ver?

Si usted tiene pedorrera compre Melox. 
Si siempre se roza el culo cambie a Pétalo Prime. Si cree que no funciona vea nuestros cachorros labrador y nuestros suaves bebés.
Si su bebé es feo como una blasfemia dele Gerber y al menos tendrá ojos azules.
Si su casa apesta todo el tiempo tenemos el nuevo Glade absorbe olores.
Si cuando caga el baño se vuelve una puerta al infierno compre Glade eléctrico para mayor intensidad.
Si usted es un huevón de mierda ya contamos con servicio a Domicilio.
Nuestra calidad apesta, pero somos los más baratos.
Tenemos la tecnología de 1960 pero la disfrazamos de siglo XXI.
Si no le gusta ser prieta use concha nácar.
Si quiere olvidar sus problemas e imaginar que es un hombre exitoso antes de volver a su triste realidad tome XX lagger.
Si usted quiere imaginar que México aún tiene algo de autonomía y quiere farolear tome Victoria.
Lleve vitacilina hasta en el bolsillo para remediar todo lo que su torpeza perenne causa.
Si come como un animal ya tenemos el lápiz instant clean del Dr. Beckman.
Si usted es un eterno wannabe hemos renombrado todos nuestros productos anteponiendo una “i”.
Si no importa lo que haga suda como un marrano inventamos una chorrada que le desodoriza las alas con el movimiento.
Si su pareja se cansó de salir con un chimpancé manejamos toda clase de quita-vello.
Si aparte de miope es buey hoy 2x1 en lentes por si los pierde.
Si es un capullo crédulo vendemos anillos, pulseras y collares que lo adelgazan en 15 días. Si no nos cree, aquí está Shakira después de usarlo en tan solo una semana.
Si además de flojo es tonto construya sus abs en la comodidad de su sofá. Así lo hizo Van Dam y mire…
Si quiere andar con una más joven creamos una pastilla azul fantástica.
No existe el viagra femenino pero les vendemos paracetamol en un empaque sexual para que no se sientan discriminadas.
Si no quieres embarazarte y además eres malo en la cama ahora tenemos condones texturizados.
Si no sabes cómo decirle que se mueve mejor tu profesor octogenario, compra un anillo vibrador.
Te vendo unos lentes de plástico pasados de moda en 1000 pesos. - Ni madre. Te vendo unos lentes vintage de pasta iguales a los que usa Bruno Mars en 200 dólares. - ¡Que ganga!

Quien esté libre de pecado que tire la primera piedra.

Así que cada vez que piensen que los mercadólogos no hacemos nada o nos reclamen porque un anuncio televisivo apesta, acuérdense que somos mucho más que eso. Hacemos inteligencia de negocios, investigación de mercados, proyecciones, administración de proyectos, finanzas, estrategias digitales, publicidad masiva, impresa y hasta olfativa, diseñamos, dibujamos, creamos, inventamos. Sabemos de todo un poco. Somos mejor que el prozac, el detrás de cámaras del "shopping" que los saca de su depresión. ¿O sólo es lo que queremos que crean?

Cada que usted compre un artículo uno de nosotros estará detrás de ello. Estamos en todo el camino que sigue el producto para estar en sus manos y aún mejor, cuando saque algo del baño, de la alacena o el escritorio y diga: ¿y yo para que chingados compré esto? piense en la mercadotecnia que vive todos los días, estamos con usted sin que se dé cuenta, hacemos que tenga hambre cuando acaba de comer solo con ponerle humo a unas enchiladas verdes o limón a un taco al pastor. O provocamos que tenga sed solamente diciendo “ahora más refrescante ¡pssst! Aaaaaahhhh…”

Vaya, vaya a comprar eso que pensó. Se ve mal que esté salibando como un subnormal.

miércoles, noviembre 09, 2016

Norteamérica pierde el norte

Se acabaron las compras en Miami, las visitas a la Gran Manzana y las escapadas a Las Vegas. No es porque no podamos ir más, no es porque nuestras visas vayan a ser revocadas, es porque simplemente ni siquiera va a tener sentido.

No sé ya si el mundo está loco o harto. Quizás es el hartazgo, los pocos resultados positivos que han dado los cambios radicales lo que lleva a un grupo a decidir dar marcha atrás, a volver a “lo malo conocido”. Y claro, me dirán que un hombre sin carrera política ni experiencia militar no es “malo conocido” sin embargo sus ideas sí que son malas conocidas. Racismo, misoginia, capitalismo y nacionalismo radical son principios básicos de aquella América de 1950. Y no solamente de América, también de Europa donde cada día nos duele más y nos importa menos que el gobierno en España se empeñe en rescatar el fascismo disfrazado de nacionalismo puro. Y volviendo a América, a Norte América específicamente, hablemos de México. Sí mi querido lector, México se encuentra en Norteamérica. No es parte de Centro América ni del cono sur, mucho menos está al lado de España o de Brasil, México está en Norte América y por eso tiene tratados de libre comercio en esa región. O tenía. Y es este país el que en 2012 también decidió echarse atrás y volver a “lo malo conocido” pensando que al menos sabíamos dónde estábamos parados y sin pensar que nada de lo pasado puede ser igual aunque lo traigas de vuelta.
Se acabaron las compras dije. Porqué qué caso tiene invertir en el vuelo y el viaje si con la constante caída del peso parecería que estás de compras en Londres. Se acabaron las visitas a la gran manzana dije. Porque no tengo ganas de arriesgarme a pisar un suelo donde no soy bienvenida, o tal vez sí, porque soy blanca y han dejado claro que el poder es de los blancos. Pero soy mujer, y eso me pone en una situación muy diferente.

El 87% de los votos hasta esta mañana fueron de blancos, pero eso no es lo alarmante, esos votos, esos blancos, fueron en su mayoría personas sin estudios universitarios. Así que mientras Alemania saca un nuevo robot guía para museos y los ingenieros canadienses intentan crear el Antipode, los gringos eligen al primer Adolf Hitler rubio. ¿Demasiado? No. Lean, vean cómo empezó el señor del bigote Chaplin, quienes lo seguían y cómo acabó todo. Como quisiera que Jaque Fresco fuera mucho más joven y mejor conocido.

“Tan lejos de Dios y tan cerca de Estados Unidos” nunca mejor dicho. Además de los problemas financieros y el ya tan masivo tema de la migración mexicana a suelo estrellado (también nunca mejor dicho) loa política mexicana toma un rumbo distinto al tener que olvidar a la candidata mexicana como posible portaestandarte de la nación. Pese al descontento del presidente electo Estados Unidos y México no pueden romper relaciones de tajo, sin embargo estas relaciones pueden ser moldeadas de acuerdo a las necesidades y requerimientos de los mandatarios y uno de ellos claramente, es no tratar con una presidente mujer.

El rompimiento del TLC si en verdad se lleva a cabo sería un homicidio a la historia financiera de la región, aunque una oportunidad para por fin empezar a deslindarnos de esa dependencia lastimera que México tiene con el vecino. Aquí lo malo es que no es decisión de los mexicanos, si no del mandatario que decida el tipo de alianza que hará con Ricky Ricón, o la separación definitiva para empezar con un nacionalismo autosustentable que no tenemos desde 1800.

Supongo que después de Reagan y Arnold Schwarzeneger no debería sorprendernos, pero a mí me sorprende. También me sorprende que la candidata respaldada por el presidente en turno haya tenido tan poco auge, como siempre en política algo me suena raro.
La última vez que opiné acerca de las elecciones fue cuando en 2004 re-eligieron a Bush a pesar del incidente de las Torres Gemelas, pensé que los dueños de Hollywood eran definitivamente absurdos y muy necios, pero ahora, sé que además no se trata de un estado, no es Arizona o Los Ángeles, es todo el país el que opina igual, es un país entero, uno de los más poderosos del mundo, el que está plagado de red necks.


“El presidente del mundo” como algunos lo llaman ahora, fue electo por iletrados y democráticamente. Siento que hubiéramos viajado en el tiempo, siento que hay algo que no sé y hay muchas cosas que no entiendo como a los latinos que votaron por él, ¿los latinos? ¿en serio?. Siento que el muro es como el chupacabras y es lo menos en lo que nos debemos preocupar. Y lo que más me preocupa es todo el detrás de cámaras que está escondido, las sorpresas que nos traerá esta elección y quien será el real presidente de la potencia del norte, porque seamos sinceros, él sólo será el que salga en la tele.

miércoles, noviembre 02, 2016

Deezer Support. Servicio de broma y otras virtudes.


Re: Cargos no reconocidos /ur/
Veronica Lopez   to: Deezer Support                                                      
11/02/2016 10:54 AM

Gracias por tu respuesta Lizette. Esto no aclara porque los cargos vienen de Deezer Francia y Gran Bretaña. Si bien estuve en Londres en 2014 no he ido a Francia desde 2005. Yo viajo mucho y es probable que haya renovado a través de mi celular estando en otro país (no ilegalmente, pero gracias por la acusación). También trabajo en un corporativo, y los corporativos en su mayoría son subsidiarias de otros países y las IP y VPN para acceder al intranet casi nunca son de México (felicidades a Deezer que es 100% mexicana). Reitero, nada ilegal, así es como funciona. Avisaré a todos mis contactos acerca de la dirección IP, ahora trabajo en una empresa alemana y sería una putada que a los usuarios nos empezaran a llegar cargos a 9.99 euros. No tenemos la culpa -ni la manera de cambiarlo- de que nuestras computadoras tengan una IP extranjera. Muchas felicidades por ser más inteligente que el sistema. El sistema "reconoció" una IP extranjera y me cambió todo, pero tú me dijiste claramente que sabes que vivo en México. Es impresionante cómo el ser humano siempre le gana a la tecnología. El sistema muy mal. Sistema malo.

Claro que confío en la lealtad de todos sus clientes, que seguramente irán a un café Internet, se asegurarán que la IP sea mexicana, harán la cancelación y la renovación desde allí para cumplir los requisitos de Deezer, así que no hay porqué preocuparse.

También es muy extraño que siendo usuaria de Deezer desde 2014, sea la primera vez que me "cambia" la dirección IP, la moneda y el monto. Ya que 1 vez hice la renovación desde NY para poder tener música en el vuelo y las siguientes direcciones IP deben haber sido de Dallas HQ de mi antigua compañía y de Alemania, actual compañía.

Te agradezco tu respuesta y la amable y dispuesta atención al cliente que tiene Deezer. Desde ayer cancelé la suscripción. Cuando tenga tiempo de comparar IPs y asegurarme si mi celular, computadora de casa o computadora de hotel, café internet, etc. realmente están hosteadas en territorio nacional, haré la renovación. Seguro será pronto.

Agradezco también la aclaración y el servicio al cliente explicándome cómo debo arreglar todo por mi cuenta y cómo Deezer no puede hacer la aclaración, cambio, configuración y mucho menos reembolso de cargos irregulares y por supuesto por haber avisado esto desde el primer momento. Es genial el seguimiento de cuentas que al ver una anomalía te avisan en seguida para revisar que no te hayan pirateado la cuenta.

También los felicito por el increíble departamento de inteligencia que tienen, ya que Deezer sólo tiene 1 tarjeta mía registrada, sin embargo lograron cargarme 2 meses en moneda extranjera a una tarjeta que jamás he registrado en la aplicación. Yo confío en una compañía que me ha ayudado tanto y sé que nunca podría acusarlos de phishing, piratería, robo de datos, falsificación, manejo ilegal de datos, etc. ¡Perdón! Dije ilegal, les suplico no vayan a abrir una acusación en mi contra por lo de las IP. Yo me encargo de recibir la prueba de los hoteles y corporativos en los que estuve para probar que no utilicé ninguna VPN ilegal. ¡otra vez lo dije! Esto es como Mufasa y las hienas "ilegal" uuuuh... dilo otra vez, "iileegaal" uuuuh. Espero no se molesten si pido en el banco que investiguen estos cargos irregulares. Es que necesito aclarar esa salida de dinero porque mi marido me pega. Y si no lo aclaro me va a quitar las tarjetas, hasta la del Walmart seguro.

Mientras me quedaré sin música. Supongo que no hay otro proveedor de música móvil en el mundo entero. Que suerte para ustedes, tienen un mercado cautivo que además, soportará cualquier cosa, abuso y mal servicio con tal de permanecer en tan honorable y dispuesta empresa. Que le vamos a hacer. Deezer es LA APP. Me comentaron de una spoti no sé qué... pero no, me suena a piratas somalís.

Me comprometo a invertirle tiempo, dinero y esfuerzo para renovar mi suscripción bajo sus términos. Y lo mejor es que me pusieron las instrucciones para hacerlo. La verdad ya no se encuentra este tipo de servicio al cliente. Apoyo, ayuda, resolución inmediata. Son unos ángeles. Los admiro. Soy su fan.

Gracias por todo. Gracias totales. Att. Veronica Lopez Fernandez

Usuaria de Deezer hasta la muerte.

p.d. Por cierto, ¿tienes muy mala ortografía o un teclado en inglés que no te permite poner acentos Esperemos que sea la primera, si no qué problema tener un teclado ilegal en México.
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Su petición (1733628) ha sido actualizada.
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Deezer Support
lizette (Deezer Support)

Hola Veronica,
iGracias por contactarnos! Revise tu cuenta:
User ID : XXXXXXXX
Email:
Username: Verk                                 
Veo que estas registrada en Estados Unidos , pero vives en Mexico.
La razón por la que se te cobro diferente (9.99 USD) , fue por que renovaste estando en Estados 
Unidos o por que ilegalmente te subscribiste por medio de una VPN que cambia la dirección de IP de 
tu ordenador a los Estados Unidos,cuando tu pais de residencia es Mexico. Las suscripciones se 
hacen basadas en la dirección de IP.
Si, estas en Mexico tienes que pagar en pesos mexicanos y con una tarjeta  local.
Para cambiar el pais, tendras que cancelar tu suscripción actual (no se perderan los datos de
Ia cuenta) y luego volver a suscribirte en Mexico.
Para cancelar tu suscripción por favor conectate desde un ordenador (PC o Mac) y sigue
estas instrucciones
Ve a a http //www.deezer.com / account / subscription
Elige la opción Cancelar en la parte inferior de esta pagina.
Llena tus datos y responde a unas preguntas rapidas y tus pagos se cancelaran.
Y puedes reinscribirte otra vez desde aqui: http://www.deezer.com /account / subscription. Si te 
puedo asistir en algo mas, no dudes en ponerte en contacto conmigo
Gracias por usar Deezer! Saludos,
Lizette

Currently listening to - Brand New UK
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Enjoy the music !
www.deezer.com

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Veronica Lopez

Mis cargos hasta el 01 de enero de 2016 se ven  en orden. Después tengo 3 cargos de DEEZER Francia, cargados en dolares en fechas continuas   10/ 08/16,10/ 09/16, 11fl0/16. Yen horas que no son comunes a los cargos frecuentes que siempre son al rededor de las 00:00.
Otra anomalía es que 1 cargo se hizo a mi tarjeta registrada en Deezer y los otros 2 a una tarjeta 
que no esta registrada. Ademas,cuando quiero administrar mi suscripción, ahora me aparece con la 
cuota de 9.99 USD en vez de $ 99 MXN. No sé que pasó pero quiero arreglar los cargos no reconocidos en el extranjero y asegurarme de cual es Ia cuota de DEEZER Premium.

Gracias.

Adjunto(s)
invoice deezer OGO R 57AB3C89089C04300045.pdf 
invoice deezer OGO R 5783BA60F2204226884A4 (]).pdf
invoice deezer OGO R 5783BA60F2204226884A4.pdf
Cargos incorrectos DEEZER.pnq

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